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Sur la logistique

Après choisir la province ,la ville et la région correspondante selon l'adresse de destinataire ,le système va vous montrer automatique la modalité de transport et des informations de transport.

Le standard de transport par xf-express réfère au website: http://www.xf-express.com.cn/index.aspx.

Suggestion amicale:

1. Après accomplir le bon de commande,vous pouvez examiner les informations de commande par le e-mail que nous avons vous envoyé ou bien entrer notre web site pour cliquer"mon compte ".Si vous avez choisi la modalité de payement en plus de payer à livraison , vous devez payer à temps pour nous allons vous envoyer les marchandises de plus vite.

2. Enfin de assurer votre marchandise d'arriver sur vous à temps,veiller remplir les informations de destinataire et la modalité des contacts lorsque tu as fait bon de commande.

3. Le standard du frai de transport va référer à la société d'express.

4. Le temps de transport par express:8:30 a.m-19:00 p.m .Veiller meubler raisonnablement le temps de recevoir,et contacter avec nous si vous avez demande spécial ,nous allons le régler faire notre mieux.

Les Problèmes possible si on n'a pas de marchandise de recevoir avec longtemps:

1. Enfin d'envoyer les marchandises chez vous à temps avec exactement Veiller vérifier encore l'adresse de recevoir ,code de poste ,numéro de téléphone ,adresse de Email,etc.

2. C'est la faute de la modalité de payement ou le choix de transport,si votre adresse sur le commande en hors de portée,on ne peut pas choisir payement à livraison,sinon il va peut-être retarder votre temps de transport.

3. Si nous avons contacté avec vous depuis 7 jours sans réponse pendant le programme de transport,nous allons annuler votre ordre automatique.Si vous allez recevoir les marchandise seulement pour le temps limité , vous devez le marquer dans l'article de"remarque de commande".

4. On ne paut pas vous envoyer les marchandise si nous avons reçu votre payement mais il manque adresse exactement ou payement insuffisant.

NB: le système va annuler automatique le bon de commande qui dépasse le temps de payer, et il va vous l'annoncer par message ou émail. Si vous allez continuer cette commande ,vous devez payer à bien temps.Si vous allez payer tout de suite et le prix de marchandise n'a pas modifié,nous avons vous l'envoyer de plus vite de possible en conditions du stockage de marchandise.

La réception de marchandise:

1. Pendant que les marchandises sont arrivé à destinataire,vous devez faire son autocritique et vérifier la quantité et le qualité de marchandise. On ne peut pas retourner ou rappeler les marchandise dès vous signez sur bon de livraison.S'il y des Problèmes au-dessus après vérifier les marchandises, vous pouvez contacter avec le service de ToAfrica.Net et numéro de service: 400-6636-560.

2. Si vous avez choisi l'information de "besoin de la facture" pendant que réserver les marchandises sur l'Internet,priez vous vérifier s'il y a une facture avec elles ensemble.S'il n'y a pas de facture , veillez vous contacter avec le service de ToAfrica.Net pour refaire la facture.

3. En généralement,seulement on peut recevoir en personnelle quand vous allons recevoir les marchandises ,mais si vous allons charger quelqu'un de les recevoir,vous avez besoin de contacter avec le service de ToAfrica.Net avant tout pour confirmer.

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